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Our work, their stories
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裝修公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)給老總的一封信！
裝修公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)給老總的一封信！
致范總的一封信
尊敬的范總
您好，我秉著對公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫了一封建議信，希望對公司有所幫助
一：定位：
目前裝修行業(yè)魚目混雜，公司應(yīng)該結(jié)合公司的實(shí)力制定一個(gè)適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略方向，公司目前主推套餐，基裝+主材為輔，核心現(xiàn)在是轉(zhuǎn)化率問題，后端給力，前段才能規(guī)模化、大量化生產(chǎn)！應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)力制定一個(gè)適合于公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向。
中后期賺錢，可以慢慢成立分公司做高端客戶，現(xiàn)在的公司情況不能一步直接玩高端，別人是駱駝喝一口水都能堅(jiān)持很久，走過沙漠，我們目前就是小雞，每顆米粒都要吃下才能更好生存。
客戶從網(wǎng)上來的，大部分都是價(jià)格客戶，特別是看了龍發(fā)或者業(yè)之峰等公司，選擇我司的，建議做到產(chǎn)品極致化，價(jià)格透明，利潤點(diǎn)看低些，讓裝修業(yè)回歸本質(zhì)。小部分高品質(zhì)客戶，需要專業(yè)老師去接待！
其實(shí)個(gè)人感覺中低端公司比比皆是如何脫引而出，是要玩一些狠的策略時(shí)候了，正所謂策劃三分，執(zhí)行七分！
二：打造賺錢體系，建立夢幻團(tuán)隊(duì)
為什么公司人員流失嚴(yán)重？為什么公司簽單率降低？為什么公司被其他同質(zhì)化公司，乃至比我們后起步公司超過？問問是誰的責(zé)任？是方向錯(cuò)了，還是結(jié)構(gòu)不對？---出了問題一定是上面人問題。
簡單來說設(shè)計(jì)師（規(guī)劃師）+網(wǎng)銷（夢想師）+企劃（網(wǎng)絡(luò)）=賺錢機(jī)器
目前我沒發(fā)現(xiàn)三個(gè)部門沒有什么更好的溝通，為什么知道原因不去解決，或者不愿意提出？
沒有自上而下的改革，也沒人敢自下而上的變革，形成鯰魚效應(yīng)呢？問題是，沒人敢說，或者不知道如何提？要不就是知道不去執(zhí)行，一直拖？
還是沒有完整的體系，不要說這行難做，不要說公司不行，總結(jié)來說就是人不行！
公司應(yīng)該大力引進(jìn)人才，先不要考慮弄些菜鳥了，對于人才來說可以容忍別人的小瑕疵，特別是設(shè)計(jì)師和網(wǎng)銷，不用什么都軍事化管理！
hR（人力資源）是不是該調(diào)解下其中的關(guān)系呢，幫助部門間協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)動(dòng)“屌絲”力量，讓屌絲們可以提意見，可以被采納，獎(jiǎng)勵(lì)制度呢？績效提成呢？說好的星期天休息呢？
團(tuán)隊(duì)的信心至關(guān)重要，希望領(lǐng)導(dǎo)能讓各成員看到信心，每天都是正能量！
三：建立夢想，找回自信
企業(yè)應(yīng)讓每個(gè)員工能夠有自己的夢想，相信公司能達(dá)成自己的期望值，這樣才能更好發(fā)揮自己的才智，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，在自己的專業(yè)技能有所提升，非專業(yè)技能有所了解。
但是，培訓(xùn)呢？每個(gè)環(huán)節(jié)大家都知道了嗎？長遠(yuǎn)的發(fā)展呢，大家心里有底嗎？
四：利潤支撐點(diǎn)
（一）轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化/到店X100%
產(chǎn)品本身、銷售策略
網(wǎng)銷、設(shè)計(jì)師績效考核制度（hr）轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)銷客戶跟蹤（維護(hù)），找準(zhǔn)原因，以便調(diào)整產(chǎn)品定位和銷售策略
網(wǎng)銷、設(shè)計(jì)師溝通（簽單率主要考核標(biāo)準(zhǔn)）
注：轉(zhuǎn)化率是王道，網(wǎng)銷和設(shè)計(jì)師必須配合默契，建立的數(shù)據(jù)庫及時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)部，才能更好的調(diào)整！
（二）抓潛數(shù)量
這個(gè)主要職責(zé)就是網(wǎng)絡(luò)部去找到有裝修需求的客戶
需要公司的配合，例如報(bào)價(jià)量房送東西或者
第一，裝修完工三個(gè)月內(nèi)，有任何不滿意需要返工的地方，我們都將免費(fèi)為你返工裝修;
第二，在裝修完工后一年內(nèi)，我們將定期為你免費(fèi)檢測甲醛指標(biāo)，給你最好的安全顧問服務(wù)，以保證你和你的家人的身體健康不受到甲醛的影響。
第三，入住后一年之內(nèi)，如果你在我們裝修好的房子里面住得不順心，我們會(huì)隨時(shí)邀請風(fēng)水大師過來給你做適當(dāng)?shù)娘L(fēng)水調(diào)整，提高你的氣場。
只有公司敢于承諾一些東西，才會(huì)指數(shù)級(jí)別的上升業(yè)績
五：網(wǎng)絡(luò)部
1選擇第三方合作平臺(tái)艾逸搜房（4.14開始做）趕集 360（目前性價(jià)比高）百度（價(jià)格貴）
后面打算加入大成網(wǎng)
2seo（百度，360）
百度長尾詞盡量首頁，360大類詞全部首頁
3官網(wǎng)優(yōu)化www.028jiupin.com（http://www.lrzs.com.cn/）（http://www.028bz.com/）
增加范總博客板塊（范總有時(shí)間自己更新）
客戶見證
（標(biāo)筑裝飾）
4qq營銷（目前弱項(xiàng)）
5建自己第三方平臺(tái)，做成都本地的競標(biāo)平臺(tái)，擴(kuò)充信息量（類似易裝網(wǎng)）
6活動(dòng)策劃執(zhí)行（暫定）
好的活動(dòng)加快成交
7地標(biāo)推廣（1周7k目前）
8 網(wǎng)銷人員有自己的網(wǎng)站，自己挖掘資源（自己論壇.博客qq群挖掘）
目前只有一個(gè)李靜靜官網(wǎng)www.028jpzs.com，網(wǎng)銷人員有大量時(shí)間去挖掘資源的同時(shí)，可以去學(xué)習(xí)到更多知識(shí)
六來公司半年感受
不好一面
1工資不足
2發(fā)放工資不及時(shí)
3人員流動(dòng)大
4自身想法沒能采納
5制定計(jì)劃后，經(jīng)常被改變
6團(tuán)隊(duì)的士氣減弱
7結(jié)構(gòu)組織復(fù)雜
8管理層沒做到相應(yīng)事情
好的一面
1公司有所覺醒愿意改變
2網(wǎng)絡(luò)部建制尚在，公司愿意做大最強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部！
最后，希望范總帶領(lǐng)公司共同創(chuàng)造財(cái)富，希望建立更多分公司，希望九品也能早日上市！
